Privatlivspolitik

Senest opdateret: 15. september 2026

Hos Sydhav Forlag respekterer vi dit privatliv. Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive webshoppen, behandle dine køb, levere fysiske bøger og e-bøger samt sende nyhedsbreve, hvis du selv har tilmeldt dig.

1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

Sydhav Forlag er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i webshoppen.

Sydhav Forlag
CVR-nr. 32106765
Jernbanegade 6
4900 Nakskov
Telefon: 60 44 88 30
E-mail: sydhavpost@gmail.com

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du besøger webshoppen eller køber en bog, kan vi behandle:

• navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer

• oplysninger om din bestilling

• betalingsstatus og nødvendige transaktionsoplysninger

• oplysninger, du selv giver os, når du kontakter os

• tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browser og nødvendige cookies

• din e-mailadresse og dit samtykke, hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet

Betalingen håndteres af Shopify og den betalingsudbyder, du vælger. Sydhav Forlag modtager ikke dit fulde betalingskortnummer.

3. Hvorfor behandler vi oplysningerne?

Vi bruger oplysningerne til at:

• gennemføre og administrere dit køb

• sende fysiske bøger til den rigtige adresse

• levere e-bøger og sende downloadlink

• besvare spørgsmål og yde kundeservice

• føre regnskab og overholde lovgivningen

• beskytte webshoppen mod misbrug og svindel

• sende nyhedsbreve, når du har givet samtykke

Behandlingen sker, fordi den er nødvendig for at opfylde købsaftalen med dig, overholde vores retlige forpligtelser eller varetage vores legitime interesse i at drive og beskytte webshoppen. Nyhedsbreve og ikke-nødvendige cookies anvendes kun med dit samtykke.

4. Hvem modtager oplysningerne?

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt for at levere den tjeneste, du har bedt om, eller når lovgivningen kræver det.

Relevante oplysninger kan blive behandlet af:

• Shopify, som leverer webshopplatformen og funktioner til digital levering

• betalingsudbydere, som gennemfører betalingen

• fragtfirmaer, når en fysisk bog skal leveres

• leverandører af e-mail og teknisk drift

• myndigheder, når vi er retligt forpligtet til det

Shopify driver ikke Sydhav Forlag. Shopify leverer den tekniske platform og behandler oplysninger som led i driften af webshoppen. I visse situationer kan Shopify også behandle oplysninger til egne formål. Det kan du læse mere om i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere.

5. Overførsel uden for EU/EØS

Nogle leverandører, herunder Shopify, kan behandle oplysninger uden for EU/EØS. Når det sker, skal overførslen være beskyttet efter gældende databeskyttelsesregler, eksempelvis gennem Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller en anden godkendt overførselsmekanisme.

6. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Oplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører. Andre oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til.

Henvendelser slettes, når de ikke længere er relevante. Oplysninger til nyhedsbrevet opbevares, indtil du framelder dig eller trækker dit samtykke tilbage.

7. Cookies

Webshoppen bruger nødvendige cookies, som blandt andet får indkøbskurv, betaling og sikkerhed til at fungere.

Hvis vi anvender cookies til statistik eller markedsføring, sker det først, når du har givet samtykke gennem webshoppens cookieindstillinger. Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage.

8. Nyhedsbrev

Du modtager kun nyhedsbreve, hvis du selv har tilmeldt dig. Du kan til enhver tid framelde dig via linket nederst i nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

En framelding påvirker ikke nødvendige beskeder om dine ordrer.

9. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne blandt andet ret til at:

• få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig

• få urigtige oplysninger rettet

• få oplysninger slettet, når betingelserne er opfyldt

• få behandlingen begrænset

• gøre indsigelse mod visse behandlinger

• modtage oplysninger i et almindeligt, maskinlæsbart format, når reglerne om dataportabilitet gælder

• trække et samtykke tilbage

Kontakt os på sydhavpost@gmail.com, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet.

10. Sikkerhed

Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug og uberettiget adgang. Ingen internetbaseret løsning kan dog garantere fuldstændig sikkerhed.

11. Klage

Du er velkommen til først at kontakte os, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger. Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

12. Ændringer

Vi kan opdatere privatlivspolitikken, hvis webshoppen, vores leverandører eller lovgivningen ændrer sig. Den gældende version vil altid være tilgængelig på denne side med datoen for seneste opdatering.