Handelsbetingelser
Betaling
Alle priser er angivet i danske kroner og inklusive moms. Betalingen gennemføres via de betalingsmuligheder, der vises ved kassen. Når du har gennemført en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du har oplyst.
Levering
Vi leverer fysiske bøger til adresser i Danmark. Bøgerne sendes med PostNord til pakkeshop.
- 39 kr. for ordrer op til 1 kg
- 49 kr. for ordrer over 1 kg
- Gratis fragt ved køb for mindst 500 kr.
Den forventede leveringstid er 1–3 hverdage. E-bøger leveres uden fragt. Efter betalingen modtager du et link til download af EPUB-filen. Køber du både fysiske bøger og e-bøger, betaler du kun fragt for de fysiske bøger.
Fortrydelsesret og returnering
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret på fysiske bøger. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen. Hvis du vil fortryde købet, skal du inden fristens udløb give os tydelig besked på sydhavpost@gmail.com. Efter din meddelelse har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.
Returvarer sendes til Sydhav Forlag, Jernbanegade 6, 4900 Nakskov. Du betaler selv returportoen, og varen skal emballeres forsvarligt. Signerede bøger kan ikke returneres, når signeringen er valgt ved bestillingen.
Ved køb af en e-bog accepterer du inden betalingen, at leveringen må begynde med det samme, og at fortrydelsesretten bortfalder, når du får adgang til EPUB-filen.
Reklamation
Du har to års reklamationsret efter købelovens regler. Reklamationsretten gælder blandt andet transportskader, levering af en forkert bog, fejl i indbindingen og defekte EPUB-filer.
Kontakt
Sydhav Forlag
CVR-nr. 32106765
Jernbanegade 6
4900 Nakskov
Telefon: 60 44 88 30
E-mail: sydhavpost@gmail.com
Se også vores særskilte leveringspolitik, retur- og refusionspolitik, privatlivspolitik og servicevilkår.